AudinetSinottica

udinet Sinottica presenta i primi dati
Vita virtuale e vita reale degli utenti Internet nella prima ricerca che incrocia le attività di navigazione degli utenti della rete con il loro profilo sociale, di consumo e di esposizione ai mezzi di comunicazione

Milano, 14 dicembre 2000 - Sono stati illustrati oggi i primi risultati che emergono dalla ricerca Audinet Sinottica sulle abitudini degli utenti Internet, ricerca condotta in collaborazione da Eurisko, DNM e Biz2000.

Audinet Sinottica, avviata nel corso della primavera del 2000, è la prima ricerca in grado di incrociare le attività di navigazione degli utenti della rete (quali siti vengono visitati e quali sono gli schemi di comportamento online, quindi un profilo della "vita virtuale") con le informazioni sulla vita reale degli italiani che utilizzano Internet, fornendo per la prima volta un completo profilo sociodemografico degli utenti della rete.

I dati presentati oggi fanno riferimento al periodo 21 ottobre - 21 novembre 2000. L'universo di riferimento sono gli utenti Internet da casa e da lavoro di almeno 14 anni di età pari ad un totale di 7.496.000 individui. Il campione comprende i panelisti che hanno finora superato i rigorosi controlli Audinet Sinottica: 1250 individui sui 2400 sinora coinvolti. Audinet Sinottica prevede di completare il panel previsto di 3000 individui collegati e operativi nel corso dei primi mesi del 2001.

Le informazioni raccolte da Audinet Sinottica sono tantissime e riguardano un po' tutti gli ambiti dell'esistenza. Si scopre, ad esempio, che Kataweb e Tiscalinet hanno un pubblico maschile al 70% mentre Jumpy è un portale molto visitato dalle donne (ben il 45% di coloro che l'hanno visitato nell'ultimo mese), lo stesso vale per per Virgilio che registra un 44% di pubblico femminile.

I visitatori di IOL, Kataweb, Supereva e Tiscalinet sono forti lettori di quotidiani (il 36-40% legge il quotidiano tutti i giorni), dimostrando che, almeno per alcune parti del pubblico di Internet, la Rete non compete direttamente con la stampa quotidiana.

Alcuni dati poi sono fondamentali per chi deve fare pubblicita' sui siti. Ad esempio il 69% degli utenti Virgilio esprime una preferenza per la musica "leggera di cantautori" (contro il 59% della media del campione), mentre per la musica "dance commerciale" è piu' specifico Supereva, per la "classica"Altavista, per la "leggera melodica" TIN.it.

Un altro tema molto rilevante e' quella della disponibilita' dei navigatori a fornire dati personali ai siti. Audinet Sinottica ci dice infatti che il 26% degli utenti e' disponibile a fornire dati personali in rete per accedere a servizi gratuiti. Questa percentuale non è uguale presso tutti i portali nel caso di IOL e Yahoo, ad esempio, è pari al 35-36%. Una percetuale rilevante che sembrerebbe indicare un bacino di utenza più "fiducioso".

Ancora, emerge dall'indagine che Jumpy e Supereva vengono visitati da una percentuale rilevante di "Colleghe" (quasi il 20%). Con il termine "Colleghe" l'Istituto Eurisko etichetta lo "stile di vita" delle giovani donne metropolitane che conducono una vita professionale impegnativa e hanno comunque una famiglia da gestire. Un ruolo complesso che impone un difficile equilibrio fra molti impegni. La rete può probabilmente dare un contributo di servizio importante per permettere alle "Colleghe" di risparmiare tempo e fatica nel raccogliere informazioni, svolgere pratiche, gestire i piccoli e grandi problemi della vita quotidiana. Perché queste giovani donne utilizzano Jumpy e Supereva? Perché trovano le soluzioni e i servizi per i propri problemi ? Oppure solo per divertirsi e rilassarsi? E anche se fosse solo questa la ragione della visita di questi siti, potrebbe essere comunque una grande opportunita' sia per i siti sia per le navigatrici fornire dei servizi che vadano oltre il semplice intrattenimento."

Queste percentuali sono solamente alcuni fra i tanti aspetti presi in considerazione dal database di Audinet Sinottica, grazie al quale è possibile approfondire il profilo sociodemografico degli utenti della rete e scoprire se i navigatori leggono libri e di quali generi (il 56% dei visitatori di Supereva ha letto narrativa negli ultimi 12 mesi), quali argomenti vengono preferiti sulla stampa (il 44% dei visitatori di Yahoo esprime interesse verso articoli di "cultura"); chi si ritiene un buongustaio (l'89% del pubblico di Jumpy) e chi, invece, è si preoccupa maggiormente di avere un aspetto elegante (il 43% del pubblico di Altavista).

Insomma, Audinet Sinottica permette non solo di sapere se Virgilio viene visitato più di IOL, ma di scoprire se chi preferisce Virgilio frequenta le discoteche, oppure se chi visita IOL preferisce passare il suo tempo giocando con i videogiochi.

Al di là delle curiosità, Edmondo Lucchi, responsabile del dipartimento new media di Eurisko, ha illustrato quale reale utilizzo si può ipotizzare per questo tipo di indagine: "Innanzitutto, studiare direttamente come gli italiani utilizzano Internet, e poi cercare di capire se ciò che trovano in rete è in linea con le loro esigenze e le loro aspettative. Chi realizza i grandi siti Internet, conosce davvero i desideri del pubblico? Sa quali target amano le seduzioni della pubblicità online e quali preferiscono invece riceverne il meno possibile? Audinet Sinottica, attraverso l'analisi della grande mole di informazioni contenute nel suo database, consente già di scoprire, ad esempio, che ogni portale ha un pubblico differenziato e un preciso posizionamento. Laddove, alcuni raccolgono un pubblico orientato ad un utilizzo informativo della rete e a cui interessano poco i servizi Internet per gestire la vita quotidiana, organizzare le vacanze o concludere transazioni online, altri, al contrario, incontrano l'interesse di un pubblico orientato ai valori di servizio di Internet proprio per la vita quotidiana e gli acquisti. Altri ancora sono visitati da utenti che valorizzano la Rete per comunicare, per entrare in relazione con il mondo o per i progetti di crescita culturale".

"Nel caso dei portali orizzontali - ha continuato Lucchi - Audinet Sinottica consente di evidenziare che non si tratta di realtà indifferenziate, generaliste e onnicomprensive perché ognuno raccoglie un pubblico specifico. Che tale posizionamento sia frutto di una precisa strategia di offerta di contenuti/servizi e di una comunicazione consapevole oppure il risultato incontrollato delle dinamiche di mercato e della corsa ad offrire un servizio speculare alla concorrenza, Audinet Sinottica non è in grado di dirlo. E', tuttavia, il primo strumento di analisi destinato ad aiutare gli operatori Internet nel controllare e orientare questi tipi di processi in modo consapevole".

Per presentare i primi risultati della ricerca AUDINET SINOTTICA, l'Istituto Eurisko, Dnm e Biz2000 hanno organizzato due seminari a partecipazione libera a:

Milano il 14 dicembre, dalle ore 14.30 alle 17.00, presso il Palazzo delle Stelline, c.so Magenta 61

Roma il 15 dicembre, dalle ore 9.30 alle 12.00, presso l'Hotel De Russie, via del Babuino 9

Per ulteriori informazioni

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Michela Dalla Vite
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